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【強化管理年】北大荒國際飯店有限公司 優質服務獲得好口碑
作者 : 李文佳
發布時間：10-08 17:00
近日，北大荒國際飯店有限公司收到黑龍江省煙草公司大興安嶺地區公司工會委員會發來的“表揚信”。信中言辭懇切，字里行間表達了對國際飯店高標準、高要求、高質量的服務水平和服務理念，對營銷部及呂建國同志履職盡責的工作態度給予了充分肯定。
北大荒國際飯店始終秉承著“您的滿意，我的心意”的服務理念，為每一位顧客提供溫馨而舒適的貼心服務，從細節處入手，給出相應的個性化服務，極大地滿足了顧客細節和多樣化需求。在此次接待中，飯店營銷部工作人員緊密對接全省煙草系統工會運動會入住客戶的相關工作，協助客房部做好人員接待服務，配合餐飲部調整菜品樣式，定制外帶盒飯，時刻關注用餐人數，提醒客戶節約用餐成本。把握服務好每一名客戶、每一個環節、每一個細節，他們用行動傳遞溫暖。
一封暖心的表揚信，一句真誠的感謝話，是對國際飯店工作人員的認可和鼓勵。北大荒國際飯店有限公司將繼續以“強化管理年”為契機，緊緊圍繞飯店黨總支“1577”戰略舉措，爭做行業楷模，讓飯店口碑“響起來”、讓服務品質“立起來”、讓顧客心頭“暖起來”，不斷創新服務舉措、優化服務水平，用百分百努力贏得顧客的十分滿意，促進飯店持續、穩定、健康發展。
